Chuyển khoản tại vi99 — từng bước, không rắc rối

Mã đơn hàng là dãy ký tự vi99 tạo ra cho mỗi lệnh nạp tiền. Bạn phải điền mã này vào phần ghi chú khi chuyển khoản để hệ thống đối soát tự động.

KYC là bước xác nhận chủ tài khoản bằng CMND hoặc CCCD. vi99 yêu cầu một lần duy nhất khi bạn rút tiền lần đầu để bảo vệ tài khoản.

Trạng thái "chờ xử lý" xuất hiện khi lệnh chuyển khoản cần xét duyệt thủ công, thường do thiếu mã đơn hàng hoặc số tiền không khớp với lệnh đã tạo.

Hạn mức là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay khi bạn chọn ví trong tài khoản.

Biên lai là bằng chứng chuyển khoản từ ví của bạn. Khi cần hỗ trợ tra soát giao dịch bị treo, hỗ trợ vi99 yêu cầu ảnh chụp biên lai để xác minh nhanh nhất.

Ví liên kết là ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký dùng khi rút tiền. vi99 chỉ chuyển tiền về đúng ví đã xác minh, không chuyển sang ví khác.